
Que fait Madame Soleil un jour de pluie ?
Ou comment prévoir l’acceptabilité d’un service mobile? Contrairement à ce que son nom indique, Germaine Soleil (de son vrai nom), n’a jamais pu prédire Lire la suite
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Présentation du test utilisateurs C’est une méthode d’évaluation d’un service impliquant des utilisateurs en interaction directe avec l’interface. Cette IHM peut se réduire à un Lire la suite
Avoir l’ambition de mesurer l’expérience utilisateur et la performance digitale implique de s’intéresser aux échelles de mesures. En effet, le choix de la graduation de l’outil Lire la suite
La conduite d’ateliers de co-conception est un jalon incontournable et indispensable d’un projet digital. Ces ateliers présentent deux principaux avantages : Ils permettent de fluidifier Lire la suite
Les origines Depuis la nuit des temps, les humains cherchent au maximum à économiser leurs efforts pour atteindre leurs objectifs et assouvir leurs besoins. Lire la suite
Ce terme est apparu au début des années 80. Auparavant, on parlait de « convivialité des interfaces » (user friendly). Cet emploi a disparu Lire la suite
Il peut être nécessaire, notamment pour recueillir les besoins et opinions des utilisateurs, de concevoir un questionnaire. Il permet le recueil de données subjectives Lire la suite