Mesurer l'expérience utilisateur et la performance digitale

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Méthodes

Les méthodes de l’évaluation de l’expérience utilisateur

Shadowing : observation terrain et analyse d’activité sortent de l’ombre

23 mai 2020 Guillaume Deconde 0

Présentation de l’observation terrain Méthode phare de l’ergonomie « traditionnelle », l’observation sur le terrain et son corollaire, l’analyse de l’activité, ont pu être parfois Lire la suite

Comment prédire l’adoption d’un service digital ?

6 avril 2020 Guillaume Deconde 0

  Dans un précédent article, nous avons défendu l’idée que le meilleur indicateur de la qualité de l’expérience utilisateur d’un service était son utilisation effective. Lire la suite

Comment réussir un test utilisateurs ?

6 septembre 2019 Guillaume Deconde 0

Présentation du test utilisateurs C’est une méthode d’évaluation d’un service impliquant des utilisateurs en interaction directe avec l’interface. Cette IHM peut se réduire à un Lire la suite

UXMetric - Mesurer l'expérience utilisateur

Le taux de rebond permet il vraiment de mesurer l’intérêt d’un utilisateur ?

24 novembre 2018 Grégory Loth 0

Le taux de rebond ou le graal des spécialistes du marketing Parmi les indicateurs de performance d’un dispositif digital, il en est un que les Lire la suite

scale

Comprendre les échelles de mesure

23 novembre 2018 Guillaume Deconde 0

Avoir l’ambition de mesurer l’expérience utilisateur et la performance digitale implique de s’intéresser aux échelles de mesures. En effet, le choix de la graduation de l’outil Lire la suite

UXMetric - Mesurer l'expérience utilisateur

KPI, l’origine de notre monde

8 juillet 2018 Grégory Loth 0

KPI & KPO Les KPI – indicateurs de performance Un KPI ou indicateur de performance est une information permettant à un individu d’apprécier une situation. Lire la suite

Concevoir un questionnaire d’évaluation

23 avril 2018 Guillaume Deconde 0

  Il peut être nécessaire, notamment pour recueillir les besoins et opinions des utilisateurs, de concevoir un questionnaire. Il permet le recueil de données subjectives Lire la suite

Google Analytics

Google Universal Analytics : Halte au spam Referrer

19 juin 2015 Grégory Loth 0

GOOGLE ANALYTICS : HALTE AU SPAM REFERRER (SEMALT, DARODAR, FREE-SHARE- BUTTONS) AVANT PROPOS Depuis presque 6 mois, une recrudescence de visites provenant de sites référents Lire la suite

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