Comprendre les erreurs de mesure
Présentation du problème On fait tous des erreurs, on le sait. Et bien sûr, on n’aime pas ça. C’est pourquoi, quand on mesure quelque chose, Lire la suite
Big data, statistiques et données marché
Le big data en quelques mots Le big data fait référence à une quantité importante et diversifiée d’informations qui ne cesse de croître à un Lire la suite
Le design thinking, statistiques et données de marché
Autour du Design Thinking Cette première brève data se consacre à l’un des mots les plus à la mode dans le jargon IT / Marketing Lire la suite
Shadowing : observation terrain et analyse d’activité sortent de l’ombre
Présentation de l’observation terrain Méthode phare de l’ergonomie « traditionnelle », l’observation sur le terrain et son corollaire, l’analyse de l’activité, ont pu être parfois Lire la suite
Comment prédire l’adoption d’un service digital ?
Dans un précédent article, nous avons défendu l’idée que le meilleur indicateur de la qualité de l’expérience utilisateur d’un service était son utilisation effective. Lire la suite
Quali vs. quanti : pourquoi faudrait-il choisir ?
L’objectif de cet article est de montrer qu’il est vain d’opposer les méthodes qualitatives et quantitatives. Les deux approches se complètent et permettent de comprendre Lire la suite
Que fait Madame Soleil un jour de pluie ?
Ou comment prévoir l’acceptabilité d’un service mobile? Contrairement à ce que son nom indique, Germaine Soleil (de son vrai nom), n’a jamais pu prédire Lire la suite
Comment étendre la portée de vos analyses data ?
Analyse data, l’exhaustivité des données en question Dans nos projets, il est courant que les métiers nous interrogent sur l’usage effectif de la solution digitale Lire la suite
Comment réussir un test utilisateurs ?
Présentation du test utilisateurs C’est une méthode d’évaluation d’un service impliquant des utilisateurs en interaction directe avec l’interface. Cette IHM peut se réduire à un Lire la suite
Marketing digital : L’évolution du modèle data driven est elle nécessaire ?
Approche data driven : collecter, constater, décider L’approche data-driven a pour objectif de faciliter les prises de décisions stratégiques pour les entreprises en les éclairant Lire la suite
Le taux de rebond permet il vraiment de mesurer l’intérêt d’un utilisateur ?
Le taux de rebond ou le graal des spécialistes du marketing Parmi les indicateurs de performance d’un dispositif digital, il en est un que les Lire la suite
Comprendre les échelles de mesure
Avoir l’ambition de mesurer l’expérience utilisateur et la performance digitale implique de s’intéresser aux échelles de mesures. En effet, le choix de la graduation de l’outil Lire la suite