Que fait Madame Soleil un jour de pluie ?
Ou comment prévoir l’acceptabilité d’un service mobile? Contrairement à ce que son nom indique, Germaine Soleil (de son vrai nom), n’a jamais pu prédire Lire la suite
Comment étendre la portée de vos analyses data ?
Analyse data, l’exhaustivité des données en question Dans nos projets, il est courant que les métiers nous interrogent sur l’usage effectif de la solution digitale Lire la suite
Comment réussir un test utilisateurs ?
Présentation du test utilisateurs C’est une méthode d’évaluation d’un service impliquant des utilisateurs en interaction directe avec l’interface. Cette IHM peut se réduire à un Lire la suite
Marketing digital : L’évolution du modèle data driven est elle nécessaire ?
Approche data driven : collecter, constater, décider L’approche data-driven a pour objectif de faciliter les prises de décisions stratégiques pour les entreprises en les éclairant Lire la suite
Le taux de rebond permet il vraiment de mesurer l’intérêt d’un utilisateur ?
Le taux de rebond ou le graal des spécialistes du marketing Parmi les indicateurs de performance d’un dispositif digital, il en est un que les Lire la suite
Comprendre les échelles de mesure
Avoir l’ambition de mesurer l’expérience utilisateur et la performance digitale implique de s’intéresser aux échelles de mesures. En effet, le choix de la graduation de l’outil Lire la suite
UX, bon sens et logique
La conduite d’ateliers de co-conception est un jalon incontournable et indispensable d’un projet digital. Ces ateliers présentent deux principaux avantages : Ils permettent de fluidifier Lire la suite
Le cours d’une action peut-il mesurer l’expérience utilisateur ?
Avant-propos Snapchat est une application mobile de partage de photos et de vidéos. L’originalité de cette application est de permettre de limiter le temps de Lire la suite
KPI, l’origine de notre monde
KPI & KPO Les KPI – indicateurs de performance Un KPI ou indicateur de performance est une information permettant à un individu d’apprécier une situation. Lire la suite
Histoire de l’expérience utilisateur
Les origines Depuis la nuit des temps, les humains cherchent au maximum à économiser leurs efforts pour atteindre leurs objectifs et assouvir leurs besoins. Lire la suite
Quick win : vers une approche pérenne centrée data, le Lean Analytics
Avant-propos Il y a des phrases, des mots qui détiennent des pouvoirs irrationnels sur nous. Au-delà de leurs significations intrinsèques, ils véhiculent des valeurs qui Lire la suite
Utilisabilité des interfaces
Ce terme est apparu au début des années 80. Auparavant, on parlait de « convivialité des interfaces » (user friendly). Cet emploi a disparu Lire la suite