KPI, l’origine de notre monde
KPI & KPO Les KPI – indicateurs de performance Un KPI ou indicateur de performance est une information permettant à un individu d’apprécier une situation. Lire la suite
Histoire de l’expérience utilisateur
Les origines Depuis la nuit des temps, les humains cherchent au maximum à économiser leurs efforts pour atteindre leurs objectifs et assouvir leurs besoins. Lire la suite
Quand les quick wins couinent …
Avant-propos Il y a des phrases, des mots qui détiennent des pouvoirs irrationnels sur nous. Au-delà de leurs significations intrinsèques, ils véhiculent des valeurs qui Lire la suite
Utilisabilité des interfaces
Ce terme est apparu au début des années 80. Auparavant, on parlait de « convivialité des interfaces » (user friendly). Cet emploi a disparu Lire la suite
A la recherche de la performance
Avant-propos Ce premier article sur la performance a pour but de présenter nos convictions, concernant le traitement de cette thématique et d’initier les futurs thèmes Lire la suite