Le taux de rebond permet il vraiment de mesurer l’intérêt d’un utilisateur ?
Le taux de rebond ou le graal des spécialistes du marketing Parmi les indicateurs de performance d’un dispositif digital, il en est un que les Lire la suite
Comprendre les échelles de mesure
Avoir l’ambition de mesurer l’expérience utilisateur et la performance digitale implique de s’intéresser aux échelles de mesures. En effet, le choix de la graduation de l’outil Lire la suite
UX, bon sens et logique
La conduite d’ateliers de co-conception est un jalon incontournable et indispensable d’un projet digital. Ces ateliers présentent deux principaux avantages : Ils permettent de fluidifier Lire la suite
Le cours d’une action peut-il mesurer l’expérience utilisateur ?
Avant-propos Snapchat est une application mobile de partage de photos et de vidéos. L’originalité de cette application est de permettre de limiter le temps de Lire la suite
KPI, l’origine de notre monde
KPI & KPO Les KPI – indicateurs de performance Un KPI ou indicateur de performance est une information permettant à un individu d’apprécier une situation. Lire la suite
Histoire de l’expérience utilisateur
Les origines Depuis la nuit des temps, les humains cherchent au maximum à économiser leurs efforts pour atteindre leurs objectifs et assouvir leurs besoins. Lire la suite
Quick win : vers une approche pérenne centrée data
Avant-propos Il y a des phrases, des mots qui détiennent des pouvoirs irrationnels sur nous. Au-delà de leurs significations intrinsèques, ils véhiculent des valeurs qui Lire la suite
Utilisabilité des interfaces
Ce terme est apparu au début des années 80. Auparavant, on parlait de « convivialité des interfaces » (user friendly). Cet emploi a disparu Lire la suite
A la recherche de la performance
Avant-propos Ce premier article sur la performance a pour but de présenter nos convictions, concernant le traitement de cette thématique et d’initier les futurs thèmes Lire la suite
Concevoir un questionnaire d’évaluation
Il peut être nécessaire, notamment pour recueillir les besoins et opinions des utilisateurs, de concevoir un questionnaire. Il permet le recueil de données subjectives Lire la suite
Google Universal Analytics : Halte au spam Referrer
GOOGLE ANALYTICS : HALTE AU SPAM REFERRER (SEMALT, DARODAR, FREE-SHARE- BUTTONS) AVANT PROPOS Depuis presque 6 mois, une recrudescence de visites provenant de sites référents Lire la suite