Un focus group (littéralement, groupe de mise au point) est une séance d’échanges au sein d’un groupe de 4 à 12 personnes. Il est animé par un modérateur. Cette méthode permet d’obtenir des informations sur les préférences, avis et pratiques des participants concernant le sujet étudié. Il permet aussi et surtout de connaitre les raisons qui sous-tendent ses opinions.
Les focus groupes sont utiles pour effectuer une première exploration d’un concept, car ils permettent de générer des idées créatrices.
