L’analyse ou matrice SWOT
SWOT est l’abréviation de Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités) et Threats (menaces). L’analyse SWOT est une méthode permettant d’évaluer ces quatre aspects de votre entreprise. C’est un outil qui vous aide à diagnostiquer ce que votre entreprise fait bien actuellement et à définir & élaborer une stratégie efficace pour l’avenir. L’analyse SWOT peut également identifier les domaines de l’entreprise qui vous freinent ou qui pourraient être exploités par des concurrents si vous ne vous protégez pas.
Le SWOT tient compte des facteurs internes et externes, c’est-à-dire de ce qui se passe au sein de votre organisation et à l’extérieur. Une analyse SWOT peut vous aider à remettre en question des hypothèses dangereuses et à révéler des angles morts dangereux dans l’efficacité de votre organisation. Si elle est utilisée de manière réfléchie et en collaboration, elle peut fournir un nouvel éclairage sur la situation actuelle de votre entreprise et vous guider dans l’élaboration de la stratégie la plus adaptée.
Cette grille d’analyse est le plus souvent utilisée dans le cadre du processus de stratégie ou de planification, mais elle peut également être appliquée pour vous aider à comprendre votre organisation ou votre situation, et pour vous aider à prendre des décisions dans une variété de scénarios différents.
Lors de l’élaboration d’une campagne de marketing, également, vous pouvez utiliser cette matrice, telle que celle décrite ci-dessus, pour identifier les menaces et les opportunités potentielles pour votre entreprise.
Nous vous proposons ci-dessous un mode d’emploi pour renseigner cette matrice.
| Forces | Faiblesses | Opportunités | Menaces |
|---|---|---|---|
| Lister les processus, savoir faire, organisations et outils, ressources (y compris humaines) facteurs de succès et de réalisation d’objectifs | Lister les absences de point fort Lister les échecs passés Qualifier les causes échecs : - processus - compétences - organisation - ressources Lister les points améliorables | Lister les facteurs qui contribueront à de futurs succès Lister les besoins des prospects consommateurs non couvert par le service actuel. Répertorier les futurs changements de la société bénéfiques ou encore incertains (social, politique, réglementaire/juridique) Lister les opportunités créées par l’élimination de faiblesses Evaluer votre capacité à transformer les usages | Lister les concurrents Lister les faiblesses que vous ne pouvez pas combler Lister les usages de vos prospects/ clients que vous ne pouvez pas satisfaire Répertorier les futurs changements de la société négatifs ou encore incertains (social, politique, réglementaire/juridique) |
